HANASSIC

고객센터

앱 사용 중 궁금한 점이나 불편한 점을 알려 주세요.

문의하기

이메일로 문의해 주세요: store@sproutgrowlabs.com
문의 내용과 함께 사용 중인 기기와 앱 버전을 알려 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있어요.

자주 묻는 질문

알림 시간을 바꾸고 싶어요.

앱의 설정에서 "알림 설정"을 열어 원하는 시간을 고를 수 있어요. 알림이 오지 않으면 iPhone의 설정에서 하나씩의 알림 권한이 켜져 있는지 확인해 주세요.

언어를 바꾸고 싶어요.

하나씩은 기기의 언어 설정을 따라요. iPhone 설정에서 하나씩의 언어를 바꿀 수 있어요.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

앱 설정에서 계정 화면을 열어 "탈퇴하기"를 선택하세요. 탈퇴하면 기록한 데이터가 삭제되며 복구할 수 없어요.

하나씩스토어와 앱 계정은 같은가요?

스토어는 별도의 가입 절차가 필요해요. 가입 방법은 하나씩스토어에서 안내해 드려요.